IT 전략 | 뉴스, 하우투, 기획, 리뷰 및 동영상
고객 참여 관리. 기업이 고객에게 감정적, 물리적으로 영향을 미치는 전 과정을 뜻한다. 구매자와 판매자 모두에게 득이 되는 상업적인 관계에 고객이 참여하도록 유도하는 고객 참여는, 고
구글과 마이크로소프트가 저가형 소비자 노트북을 판매하기 위해 상당한 용량의 무료 클라우드 스토리지를 경쟁적으로 제시하고 있는 가운데, 애플은 아직 관망하는 양상이다. 하지만 애
모든 기업은 세일즈 담당자들의 성과를 원한다. 그러나 몇몇 세일즈 부서는 IT 지원 시스템의 부족, 또는 미비를 지적하기도 한다. (CRM 시스
IT채용 담당자들이 말하는 취업 면접 시 구직자가 저지르는 실수들이 무엇인지 알아보고 이를 피하려면 어떻게 해야 하는지 배워보자.
기업 또는 브랜드의 평판 관리 중요성이 부각됨에 따라 관리 업무를 도와주는 도구들도 다수 출현하고 있다. 몇몇은 무료이며 일부는 유료다. 다음 8가지 툴은 평판 관리 전략을 수립함에
이제는 모든 일에 앞서 모든 것을 검색하는 시대다. 구매뿐 아니라 업무에서도 마찬가지다. 그룹M(GroupM)의 SEO 책임자 폴 샤피로는 "구글에서 회사명을 검색하면 어떤 정보가 나올까? 구
4인치의 스마트폰 액정에서 침대에 버금가는 대형 텔레비전 스크린까지, 오늘날 소비자들은 일과 시간의 약 절반을 스크린을 들여다보며 보낸다
학창 시절 따돌림을 주도했던 '일진'들이 사라지지 않았다. '승진'을 하고 나이가 들었지만, 결코 현명해지지 않은 '일진'이 있다. 예전의 나쁜 행동을 고치지 못한 
사물인터넷(Internet of Things)이 폭발적으로 성장하고 있다. 왜 지금 이런 일이 일어나고 있는지는 쉽게 설명할 수 있다. 전구부터 스마트워치와 산업용 설비까지 다양한 인터넷 기기를 연결하
CRM 시스템 속에는 시간이 지나면서 괴물들이 생겨난다. CRM에 숨어 있는 괴물들을 찾아내 격파시킬 방법을 소개한다.