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인공지능, IoT 및 클라우드가 대세가 되는 요즘 오픈소스의 영향력은 더욱더 막강해지고 있다. 레드햇이 사상 최고의 금액으로 IBM에 인수되었고
아시아태평양 지역 기업들은 단절된 고객경험 때문에 연간 미화 3,250억 달러의 손실을 보고 있다. 그렇지만 최근 조사 결과에 따르면, CX(고
“비즈니스 모델 혁신에서 가장 기본이 되는 것은 고객입니다. 바로 그 고객의 욕망이 변하기 때문에 이러한 변화에 맞춰 우리도 달라져야 합니다. 우리가 변할 때 기술도 바뀌어야 하는
프로세스 개선은 성능을 최적화하거나, 베스트 프랙티스 표준을 충족하거나, 단순히 품질, 그리고 고객 및 최종 사용자의 경험을 향상하기 위해 기존
윈도우 10 프로가 막다른 골목에 봉착해 있다고 한 애널리스트가 재차 강조했다. 가트너의 조사 담당 VP인 스티븐 클레인한즈는 “그렇다. 막다른 골목이다”라고 말했다.
ITSM(IT 서비스 관리) 베스트 프랙티스 프레임워크인 ITIL은 1980년대 후반, 영국 내 정부 IT 프랙티스를 능률화하는 방법으로 처음 등장했다. 이후 엑셀로스(Axelos)가 이 프레임워크를 인수한데
안드로이드 업그레이드는 애석하게도 기다림의 싸움인 경우가 많다. 기기 제조사 입장에서 그리 강력한 동기가 없기 때문이다. 그러나 크롬 OS에서는 이야기가 달라진다.
거의 모든 비즈니스에 기술이 들어감에 따라 기업이 IT서비스를 전체 비즈니스 요구에 통합할 방법을 찾는 것으로 파악됐다. ITSM은 기업이 서비
호주 장비대여 회사인 코츠 하이어(Coates Hire)의 CIO 벤 워터하우스에 따르면, 이 회사가 애저로 마이그레이션한 덕분에 비용도 절감하고 사물인터넷(IoT)과 머신러닝(ML) 서비스 관련된 새로운
"코딩의 현재와 미래 상태"라는 주제로 지난 15일 오후 12시에 열린 트위터 채팅인 #IDGTECHTalk에 참여했다. 많은 질문과 트윗들이 코딩 언어와 프레임워크에 관한 것이었다. 하지만 필